张先生是某小区9号楼的业主。购房时，置业顾问告诉他，小区的9号楼、10号楼、11号楼属于科技住宅，不仅配有新风系统，还能恒温恒湿。然而，入住后的张先生发现，和想象中的有些不一样，“根本达不到他们承诺的标准。”

装修网了解到，近日还有其他业主也反映家中的湿度、温度不达标，甚至还有人称，自家新风系统里吹出来的是“黑风”。这究竟是咋回事?

居民质疑：恒温恒湿不达标，新风系统出“黑风”

“我是去年6月买的房。”张先生说，当时楼盘宣传是科技住宅，能保持室内常年恒温恒湿，还装有新风系统。他说，正巧其妻子患有风湿性关节炎，“觉得对我妻子身体有好处，就选在了这里。”

据张先生介绍，楼盘提供的宣传材料称，居民楼内配有地源热泵系统，楼内埋设有供水管道，通过注入热水或冷水与室内进行热交换，从而达到恒温恒湿的目的，每户中还留有新风系统的送风口与出风口，保证室内空气清新。“整个系统由市中区房地产开发(集团)总公司热力公司负责运行”。

张先生拿出一份与运行公司2016年签订的服务合同，其中约定其家中每平方米应交纳42.8元的运行费，公司则负责整个系统的调试、维护，保证室内温度维持在20℃至26℃之间，相对湿度维持在30%至70%之间。“承诺得挺好，可真住进来就发现不是那么一回事。”他说，本是想买房让妻子住得舒服些，没想到几乎没啥改善，“尤其是到夏天，屋里湿度能接近90%，全年得有三分之一的天数达不到标准。”

不只是张先生，这三栋科技住宅楼上还有不少业主表示遇到了同样的问题。10日上午，在业主们提供的照片中，有的人家中室温只有18℃，有的人家中室温达到了27.4℃，有的住户室内湿度只有22%，有的住户室内湿度则高达71%。还有业主将口罩挂在了家中新风系统的出风口旁，一晚上的时间口罩便成了黑色。“这吹的难道是‘黑风’吗?还怎么敢住。”业主们表示，曾多次去找运行公司沟通，均未得到明确回应，“还说今年合同跟去年一样，(我们)交了运行费却连合同都没跟我们签”。

公司回应：可派人前往查看，联系第三方检测

对此，市中区房地产开发(集团)总公司热力公司一工作人员称如果业主认为家中环境的指标不达标，可以跟他们联系，会尽快派工作人员前往查看。“我们可以联系第三方进行检测，公司在小区里就有办公室，不存在找不到人的情况。”该工作人员表示，只要业主按时交纳运行费，公司会按约定进行调试、维护。“不会不跟他们签合同，合同都是准备好的，随时可以来签”。

装修网了解到，至于业主担心新风系统出“黑风”的问题，“室内毕竟不是无菌室，新风系统是把那些细小的灰尘过滤掉了，粗颗粒的灰尘不可避免，并不一定是细菌，也可能是管道里面的颗粒物。”该工作人员解释，业主如有疑问可随时来与公司沟通。