据装修网了解，2015年7月，市民郝女士请位于二环东路附近的某装饰工程有限公司装修房子，装修完没多久，室内墙面便出现了裂痕。郝女士向该公司多次反馈问题，但该装修公司一直未给予解决。

说好上门修 忽悠了6次没处理

2015年7月份，郝女士请装饰工程有限公司为新家装修，花费7万多元。装修完两三个月后，客厅和卧室的墙面出现开裂。郝女士马上联系了负责装修的袁经理，对方称，冬天太冷，如果维修墙面还会再次冻裂，将于次年春天维修。

2016年3月份左右，郝女士联系袁经理，对方表示，将在“五一”小长假派人维修。5月1日，郝女士联系袁经理，对方称太忙，下周再维修。又过了一周，袁经理称“暑假的时候一定来修”。等到7月份，郝女士再一次联系袁经理，袁经理将维修时间改到“十一”期间。郝女士“十一”期间再次致电袁经理时，电话已经打不通，并且将自己的微信拉黑。

郝女士电话投诉装修公司，相关工作人员称也联系不上袁经理，但会安排维修。10月中旬，该公司一名张姓经理致电郝女士称，将会安排维修，但一直没人上门。12月2日，郝女士再次致电张经理，询问维修事宜，张经理称将前去维修。12月7日，依然等不到维修工人的郝女士再次联系张经理，电话已经关机。“再次拨打装修公司的投诉电话，工作人员说再落实一下。”

装饰公司：今天中午将上门维修

“我现在几乎每天都给他们公司打一个电话，每次都说已经安排人下去了，但是就是没人解决。”公司的处理态度和速度，让郝女士感到十分气愤。

据装修网了解，某装饰工程有限公司还没有给郝女士开具发票。“袁经理说把费用付清就可以开发票。2015年8月初装修完的时候收据就被他带走了，说到时候把发票给我拿过来。”郝女士至今未收到发票。郝女士希望该公司能维修好开裂墙面，给她开具发票，并为其一直不负责任的态度道歉。

12月12日下午，业主致电袁经理及张经理，两人电话均无法打通。随后，业主拨通公司400电话，工作人员称将核实此事。没多久，称装饰公司已给她回复，称13日中午将上门维修其开裂墙面。